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容联七陌携手趣丸科技|智能云客服打造游戏社交新模式_亚博

趣丸科技 TT语音 TT语音,是国内领先的手游社交平台。2014年成立至今,用户数量累计6000多万。作为手游玩家组队开黑语音的不二之选,TT语音为玩家提供娱乐房间、手游开黑、广场交流等多种趣味娱乐化的游戏社交场景。一直以来,TT语音立足于游戏社交,秉承 让天下没有孤单的玩家 的理念,致力于给手游玩家提供更丰富有趣的游戏体验,打造游戏社交新模式,为年轻一代的孤独提供了有情感有温度的陪伴。 容联七陌携手趣丸科技 容联七陌智能云客服以客户服务为核心,将人工客服和智能机器人相结合,通过将客服工作的售前、售中、售后环节标准化,提升客户服务效率,同时,利用云计算、大数据技术对客户服务数据进行分析,挖掘数据深度价值并用于提升客户服务质量。 相比较过去企业单一的客户服务工作,随着游戏行业的移动化,用户反馈和商家获取用户信息的渠道越来越多。从呼叫中心到网页端、移动端、微博、邮件,甚至是微信,趣丸科技急需使用一个平台对这些渠道进行统一管理及营销服务,解决客户管理分散,客服人员跨渠道工作效率低等问题。 容联七陌解决方案 1、多渠道全媒体一站式客服,改变趣丸科技信息孤岛困境。 随着T亚博体育官网电脑客户端T语音玩家量的逐渐增长,越来越多的咨询与反馈让客户团队应接不暇,容联七陌智能云客服具备优质的全渠道整合能力,能够实现与语音呼叫中心、微信、微博、邮件、WebChat、IM以及APP等多服务渠道的接口对接。TT语音可通过七陌一站式云服务平台便可回复、记录以上所有客户、不同渠道的咨询信息,服务过程中可提供包括文本、图片、语音等全媒体方式服务客户,同时实现咨询消息的智能分配,提升客服人员服务质效。 2、量身打造呼叫中心,通话稳定。 现代化的客服中心绝不能缺少电话服务这一环节,TT语音每天接入大量的语音来电。呼叫中心精心为客服工作场景优化用户体验。让客服快速高效的完成接打电话、查看玩家信息、纪录内容、解决玩家问题、寻求他人帮助。 3、400号码,TT独有的标识。 作为企业服务热线入口的400号码,不仅全国统一接入,简单、易记、更是企业独有的 标识 ,帮助迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌。智能手机如果十年不坏,你能坚持十年不换吗?之前在使用功能机时,往往要等到手机「物理损坏」才会想起换机。十几年前的诺基亚如果硬件上没有损坏,放到今天也是可以正常使用的。不过这种方式在智能机时代就行不通了,厂商把手机的换代周期缩短到一年,人们的换机频率也越来越高。很多旧手机的硬件没有什么损坏,但系统早就不更新,光是卡顿这一个问题,就让旧手机无法再正常使用。中国AI芯片大幅增长:离不开5G普及众多周知,今年是中国的5G元年,目前,中国5G商用牌照已经发放,这就意味着5G商用已经启动,将会在国内开始迅速普及。伴随5G商用幅射面的不断扩大,人工智能、云计算、大数据、物联网等新兴产业发展迅猛,中国AI芯片市场将进一步扩大。智能手机如果十年不坏,你能坚持十年不换吗?之前在使用功能机时,往往要等到手机「物理损坏」才会想起换机。十几年前的诺基亚如果硬件上没有损坏,放到今天也是可以正常使用的。不过这种方式在智能机时代就行不通了,厂商把手机的换代周期缩短到一年,人们的换机频率也越来越高。很多旧手机的硬件没有什么损坏,但系统早就不更新,光是卡顿这一个问题,就让旧手机无法再正常使用。高尚大的人工智能背后:真的只是单调、枯燥和密集劳总得来说,人工智能有两个重要的支柱,一个是海量的数据、大大的数据;另一个则是高精度算法,显然,算法需要一小撮的天才来编辑和优化,而海量的大数据,除了机器本身的收集能力之外,还需要大量的人工操作,给相关的数据贴上固定的标签。从1700亿跌到67亿,乐视网最后一天:9亿资金赌明天 从2010年上市,到成为创业板“一哥”,凭借眼花缭乱的“生态化反”,乐视网在资本市场上缔造了一个又一个神话,其市值更是一度高达1700亿。
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